Présentation de la fraude aux moyens de paiement qu'ils soient matérialisés (cash/espèces, chèque, carte bancaire) ou électronique (carte dématérailisée, prélèvement et virement classique ou instantané) du moyen de paiement le plus fraudé celui dont la fraude est irrévocable, le cash, au moyen de paiement le plus sécurisé, le virement.
Cette conférene décline les droits, souvent méconnus, des utilisateurs des services de paiement, et, les devoirs, des presstataires de services de paiement, notamment, dans l'accompagnement et la sensibilisation des personnes âgées, plus craintive face aux nouvelles technologies, moins informées dans l'exécution de leurs opérations de paiements, et, plus craintives face à la fraude qu'elles peuvent, comme tout un chacun, rencontrer.